Модератор

Модератор – специалист, отвечающий за работу сайта/интернет-ресурса, в которых предусмотрена обратная связь с пользователем (форум, социальная сеть, блог-платформа). Основная деятельность модератора связана с обеспечением соответствия пользовательского контента правилам интернет-ресурса и законодательству. Модератор поддерживает порядок на интернет-ресурсе, проверяет содержимое сообщений и публикаций, наказывает пользователей-нарушителей правил полными или временными блокировками.

Часто модераторов делят на категории в зависимости от функций специалиста: Супермодератор, Модератор блога/сайта, Модератор в сообществе, Модератор чата, Модератор вебинаров. Необходимо различать модератора и администратора: модератор может скрывать пользовательские материалы, настраивать публикации и добавлять пользователей в «черный список». Администратор обладает более широким набором возможностей.

Где учиться на модератора. Какие экзамены сдавать на модератора

Специального образования не требуется. Достаточно быть специалистом по тематике сайта и владеть навыками работы на компьютере и в Интернете.

Основные обязанности модератора

контроль выполнения пользователями правил сайта
отслеживание и проверка пользовательского контента
объективная оценка серьезности нарушений и принятие соответствующих мер
консультация пользователей по вопросам работы сервисов
поддержка политики сайта и корпоративного стиля
модерация сервисов

Знания, навыки и личностные качества модератора

гибкое логическое мышление
аналитические способности
хорошая память, внимательность
высокий уровень концентрации
распределения и переключения внимания
грамотная устная и письменная речь
развитое воображение
учение самостоятельно принимать решения
ответственность, настойчивость
дипломатичность, вежливость

Где работает модератор

Модератор может работать в IT-компаниях, администрациях блог-платформ и социальных сетей. Модератор может работать в офисе и удаленно, выполняя администрирование сайта дома, в связи с чем работа подходит для людей с ограниченными возможностями.

Перспективы карьерного роста модератора связаны с освоением смежных областей (программирование, web-дизайн, seo-оптимизация), повышением квалификации в рамках профессии.

Зарплата модератора. Сколько зарабатывает модератор

Средняя зарплата – от 20 000 до 50 000 руб. Размер заработка зависит от условий работы.

Похожие профессии

администратор сайта, веб-дизайнер, программист, системный администратор